Fans de BTS presentan quejas ante Profeco por precios de Ticketmaster

Un grupo de seguidores de la agrupación de k-pop BTS se manifestó este lunes frente a las instalaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. Los manifestantes acudieron para formalizar quejas contra la empresa Ticketmaster, argumentando que los precios de los boletos para eventos musicales presentan irregularidades y cargos adicionales que consideran abusivos para el consumidor final.

Los asistentes señalaron que la falta de transparencia en los costos finales de las entradas limita el acceso a los espectáculos y afecta la economía de los fanáticos. A través de sus representantes, el colectivo solicitó a la dependencia federal una revisión exhaustiva sobre las políticas de venta y los mecanismos de fijación de precios que utiliza la boletera en el mercado nacional.

Por su parte, la Profeco ha informado que dará seguimiento a los expedientes ingresados por los usuarios para verificar si existe algún incumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor. La institución recordó que cualquier empresa que opere en territorio mexicano debe garantizar prácticas comerciales justas y claridad en la información que ofrece a los compradores.

Los inconformes aseguraron que continuarán buscando el apoyo de las autoridades correspondientes para que se establezcan medidas que regulen los servicios de venta en línea. La protesta concluyó de manera pacífica, manteniendo la atención de los medios locales ante la creciente preocupación por las tarifas dinámicas y los costos de servicio aplicados en los eventos masivos de la capital.